Cuándo debe borrarse una deuda
- Cuando se paga o se extingue: la deuda ya no puede comunicarse. Al pagar, pide el comprobante y verifica después que el registro se haya actualizado.
- A los cinco años: las deudas no pueden informarse después de cinco años desde que se hicieron exigibles, aunque sigan impagas.
- Si es un error: puedes exigir que se corrija o elimine.
Que una deuda salga del registro no significa que se extinga: el acreedor puede seguir cobrándola mientras no prescriba.
Para qué se puede usar y para qué no
La ley permite usar estos datos para evaluar riesgo comercial y de crédito. No se pueden exigir ni usar en procesos de selección de personal, admisión escolar o atención de salud.
Cómo consultar tu informe
Tienes derecho a revisar gratis la información que un registro tiene sobre ti y a saber quién ha consultado tu RUT. Se pide directamente a Equifax o a la Cámara de Comercio de Santiago, en línea con ClaveÚnica o con tu cédula.
El nuevo Registro de Deuda Consolidada
La Ley 21.680 de 2024 creó un Registro de Deuda Consolidada administrado por la CMF, que reúne las deudas al día y morosas con bancos y otras entidades financieras. A diferencia de DICOM, no es de acceso público: lo consultan las instituciones para evaluar un crédito con autorización de la persona.